Binero Webbhotell

Mycket okunnig support som ofta inte är tillgänglig under ordinarie öppetider (t.e.x fredagen den 23e november 2012). Chatten får man starta ungefär 5-10 gånger innan man får tag på någon. När chatten väl har startat tar de 5-10 minuter för support agenten att skriva en mening. Löften som ges av supporten bryts. Supporten ger fel svar och när man påpekar det så är ursäkten från dem "jag är trött och seg i huvudet idag". Man kan undra vad det är för krav för att bli anställd av binero?

VARNING: om du gör en backup på din sql databas i deras webverktyg mylittleadmin så läggs backupen publikt tillgänglig på Internet där du inte ens har rättigheter att plocka bort den själv!
Och du kan gissa på hur lång tid det tar innan du får supporten att göra det? jo 3 dagar!!! och då har de öppet 365 dagar om året enligt deras hemsida.

Jag har påpekat detta för supporten att backupsen läggs publikt men har fått följande till svars:
"Jag har lagt in en förfrågan hos våra tekniker ang. hur myLittleAdmin sköter denna hantering i framtiden. Tills vidare kan vi inte göra någonting mer." så där ser vi hur binero ser på säkerhet. Listan skulle kunna göras ännu längre om varför du inte skall välja binero som webhotell!!!

Mycket trevligt webbhotell, med bra kontrollpanel. Enkelt att installera t.ex. WordPress med one-click installer. Man kan välja PHP-version. Supporten är mycket snabb och bra! Stort plus för att man får ha hur många domäner man vill på webbhotellet, som dessutom kan blandas mellan Windows och Linux-installationer!

Skulle flytta från one.com till binero. Det blev dock aldrig av eftersom. min site och mail inte kommit igång på 8 dagar. Det var ett "mycket ovanligt fel" och eftersom det var semester tider så prioriterades inte detta. Efter 8 dagar begärde jag att få hävd det skapade utrymmet och gick tillbaka till one.com. Upplevde det som att "en liten obetydlig missnöjd kund kan de leva med, och det var inga ansträngningar på att lösa problemet. Pratade med tre olika personer under dessa dagar, och varje gång blev de överraskade över problemet. Så mina tidigare erfarenheter av binero blev som bortblåsta. De var dock snabba på att betala tillbaka och bli av med problemet. Mycket dåligt hanterat av binero.

För cronjobs behöver man säga till supporten, men när supporten varken svarar eller aktiverar några conjobs kan man inte göra mycket annat än att ge bottenbetyg på support och dåligt betyg på "Funktionalitet". I övrigt ett bra webbhotell, men om man varken klarar av support eller utlovade tjänster så är det tack och adjö!

Very good service. Always easy to have contact them and the reply is very quick. People in support in Binero is very helpful and patient. We are very satisfied with Beniro.

Sedan mitt företag flyttade över hemsidan till Binero har inte statistiken i awstats fungerat. Bineros support har beklagat sig och sagt vid ett flertal tillfällen sedan dess att statistiken ska vara igång inom ett par veckor. Efter att nu ha väntat i 7 månader på att detta ska inträffa har jag nu helt tappat förtroendet för att de är kapabla att få igång statistiken. Anmärkningsvärt för ett webbhotell som har varit "Bäst i test" under flera år. Den topplaceringen lär de dock inte behålla och kanske inte heller oss som kund.

Mitt råd är att satsa på något webbhotell som kan hålla vad de lovar.

Kunde kanske ha varit Sveriges bästa, men de valde en annan inriktning. När jag började så var kontrollpanelen seg och varje uppgift tog flertalet minuter att utföra. Denna kontrollpanel har sedan uppdaterats, haft underhåll ett antal gånger, och fungerar lite bättre. Ett av mina största problem vid starten var att nya webbplatser får nya underdomännamn. Men namnet kunde dröja 24h+ innan det dök upp. En del underhåll har utförts på det området med. Funkar segt än, men är förbättrat. Har varit en del andra små strul med som har gnagt i ögat. Så har vi nu då det senaste. Två av mina webbplatser, visar att de har inga e-post alias. Försöker man lägga till de som har försvunnit, får man felmeddelande, alias finns redan. Det går heller inte att ändra status på dessa som, parkerad, aktiv, med mera. Då får man ett internt fel meddelande, och att man skall kontakta supporten. Gjorde så, men insåg att det skulle ta tid, försökte då radera dessa platser för att bygga om dem. Får då internt fel kontakt supporten. Urk. De fick ett surt e-post om detta. Hittade sedan ytterligare en av deras kampanj inlägg på nätet, och beslöt att ta tjuren vid hornen där. Blir då hänvisad till supporten, för det är inte fel på Binero, utan mitt konto. Så varför i hela h-tet flyttar de inte över mig till ett nytt konto om detta nu är konto det är fel på. Suck. Är det nu verkligen mitt konto, så borde detta konto ha nöd avlivats vid detta tillfälle för att undvika mer onödigt lidande. Kort sagt, jag köper inte storyn om ett specifikt konto med problem.

Inga kommentarer. Helt enkelt supernöjd med Binero.
Deras nya system och kontrollpanel är överlägset det gamla.
Snabbare och enklare att navigera i.

Sen får man så mycket för pengarna jämfört med andra webbhotell.

Sveriges bästa avtalsvillkor. Inga olagliga bindningstider. Suporten är snabbt och bra, men jag tycker den kan bli lite bättre. Många av mina frågor har faktiskt slutat med en följdfråga (avser e-post). Men man får alltid snabba svar via mail och telefon kön är kort!

Kan verkligen rekommendera detta öppna, ärliga och vänliga webbhotell som utsetts till Sveriges bästa webbhotell två år i rad (2009 och 2010).

Fantastisk support, uttömlig funktionalitet och mycket lite downtime. Har varit kund i lite mindre än tolv månader, och kunde inte vara mer nöjd. Rekommenderas varmt.

Tycker alltid allt har fungerat klockrent. Även om sajten i sig har varit lite seg ibland. Använder endast DNS tjänsten på senare tid dock.

Har varit en mycket stolt och nöjd kund nu i snart 1 ½ år... allting har alltid rullat på som det ska, jag som entreprenör på internet har ju upplevt dem flest webbhotell med det finns inget som slår binero!

Grymt webbhotell. Lyckades få tag i en kampanjkod förra året som gav mig ett år fritt. Detta fria året har redan övertygat mig om att Binero vet vad dom håller på med. Klart mycket bättre än one.com som jag hade min gamla sida på !

Jag har varit kund hos Binero i snart tre år och jag är väldigt nöjd med vad jag fått hittils. Binero är överlag väldigt trevliga och snabba på ge svar. Även om de är stora så behåller de mycket av den personliga servicen som man annars kan uppskatta hos mindre webbhotell. Utan tvekan ett av de bättre webbhotellen i Sverige.

Mitt konto har ännu inte blivit flyttad till "Binero 2.0" och det är väl en av anledningarna till jag sänker deras betyg lite när de väljer att prioritera nya kunder framför befintliga. Till deras försvar så förstår jag att det tar tid att flytta kontona, men om jag lägger upp nya webbplatser så får de snällt ligga på det gamla systemet ändå...

En annan otroligt tråkig del är att deras kontrollpanel kan vara seg som sirap.